Forum Walygator Parc / Waly.Biz - Sujet : Parc fermé ce jour 04/04/15 (Météo)

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Parc fermé ce jour 04/04/15 (Météo)
Auteur	Message
robin55600 Autorisation : Membre Nb de messages : 714 Inscrit le : Dim 17 Mar 2013, 18:55 Age : 26 Genre :	Posté le : Dim 05 Avr 2015, 14:55
	Pour la journée d'hier, il n'y aurait eu personne je pense, parce que rare sont les gens qui viennent de loin en Avril, même dans ma contrée Meusienne on a prévu une sortie entre amis à Walygator (je les convaincs chaque année ^^) pas avant mai (merci les billets à 17€ ! ) Mais la communication un peu "dictature" il faut que le parc arrête immédiatement... On avait repris espoir quand tout le monde avait été débloqué en 2012/2013, et là on retombe dans la démagogie... Il faut que le service communication du parc accepte la critique, quand elle est constructive. Même si annoncer une fermeture du parc n'est pas agréable, il fallait le faire sur les réseaux sociaux. Là par exemple ils auraient pu mettre une photo d'une attraction du style "Waly vous attend de pied ferme au parc ! Venez vite ! Il fait beau". Ces petites attentions peuvent donner envie au visiteur de visiter le parc, et ce spontanément. "Tiens on irait bien au parc en WE de Pâques" ---------------------- Parcs faits : Walygator/Futuroscope/Walibi Belgium/Nigloland/Disneyland Park/Walt Disney Studios/Europapark Etudiant à Sciences Po Lille, en troisième année.


Shadowdefiler2 Autorisation : Membre Nb de messages : 1018 Inscrit le : Mer 17 Nov 2010, 21:57 Age : 38 Genre :	Posté le : Dim 05 Avr 2015, 22:01
	Ils n'ont pas fait que supprimer les commentaires qui ne leur plaisent pas. Ils bannissent aussi et ça c'est l'échelon au dessus en matière de censure. Et je le répète, je parle en qualité de Ba- ba-ba- banni ! Ba-ba-ba-banni ! Banni-à-tort ! Faut imaginer la musique qui va avec évidemment. ---------------------- Bye bye Waly 1.0!


valeo54bis Autorisation : Membre Nb de messages : 1018 Inscrit le : Lun 20 Jan 2014, 0:12 Age : 48 Genre :	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 5:08
	Citer : Shadowdefiler2 Et je le répète, je parle en qualité de Ba- ba-ba- banni ! Ba-ba-ba-banni ! Banni-à-tort ! Faut imaginer la musique qui va avec évidemment. putain tu m'a tué!!! je suis exptdr j'ai le refrains et ta version dans la tête maintenant


Curedent Autorisation : Membre Nb de messages : 864 Inscrit le : Mar 13 Oct 2009, 16:21 Age : 38 Genre :	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 9:55
	Concernant la suppression de commentaire et de ba-ba-ba-bannir les profils, c'est un autre niveau en effet. Les annonces tardives ou les superlatifs exagérés, c'est un choix de comm'. Bon ou mauvais, peu importe. Ce qui s'est passé sur le facebook, c'est la politique de l'autruche. Si ils ne veulent pas de commentaires négatifs alors il faut être irréprochable. Je trouve ça honteux. En te bannissant shadowdefiler2, ils se privent de critique objective, pas toujours agréable pour le parc mais au moins ça fait avancer. Dommage pour eux.


Shadowdefiler2 Autorisation : Membre Nb de messages : 1018 Inscrit le : Mer 17 Nov 2010, 21:57 Age : 38 Genre :	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 11:23
	Citer : valeo54bis Citer : Shadowdefiler2 Et je le répète, je parle en qualité de Ba- ba-ba- banni ! Ba-ba-ba-banni ! Banni-à-tort ! Faut imaginer la musique qui va avec évidemment. putain tu m'a tué!!! je suis exptdr j'ai le refrains et ta version dans la tête maintenant Ahah ! Ça marche vraiment bien pas vrai ? lol Curedent, au delà de ça, les gens qui ont été bannis, ceux qui ont vu leur commentaires supprimés & co, ne sont pas muets. Et en considérant aussi qu'une bonne masse de personnes a VU la censure s'opérer ( Un gros flag quand même quand une bonne quinzaine de commentaires qui râlaient contre la fermeture surprise de samedi disparait) là je raconte pas le bouche à oreille négatif que ça va faire. De surcroît une critique négative en général se propage mieux qu'une positive. Quand à moi ben il faut savoir que oui, j'ai critiqué la fermeture surprise en raillant la com' qui préférait publier des montages immondes plutôt que de signaler que le parc était fermé. J'ai critiqué aussi le fait que le site du parc ait indiqué la fermeture du parc vers 10h30 / 11h00...un peu tard pour éviter que les gens ne viennent. Mais parallèlement je contrais les critiques faites sur Spooky Mansion par exemple, des commentaires du genre " On se croirait revenus sous l'ère Le Douarin" " Ou "C'est ça leur nouveauté 2015 ? C'est trop nul" ( En réalité les commentaires sur la page facebook donnent plutôt ça : " on c croiré rvnu à les poks dwarin" / " c sa la nouvoté 2015 ? c tro nul" / "Ma bestaaaaaaa fo tro qu on ail taistééééée" mais bon, j'ai préféré traduire du coup) Bref en effet, je faisais comme ici, j'essayais d'apporter des critiques un tant soit peu constructives, il est vrai, en usant souvent de cynisme et de sarcasmes, mais je savais aussi saluer et défendre les bonnes initiatives. Ça été le cas également des personnes qui ont eu leurs commentaires supprimés et sûrement d'autres bannis. Et même s'ils n'étaient pas contents et n'appréciaient pas les critiques, ils essayaient de temps en temps de corriger. Là ils n'auront qu'à accumuler les bourdes sur leur page, sans contre pouvoir. Principe dictatorial. C'est une très mauvaise stratégie qui confirme qu'en plus d'être amateur, le service com' fait aussi preuve d'orgueil et de nombrilisme. Constat Sympa. ---------------------- Bye bye Waly 1.0!


Anthony Autorisation : Administrateur Nb de messages : 5878 Inscrit le : Jeu 10 Juil 2003, 16:02 Age : 36 Genre :	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 12:52
	Un simple message, posté 1h avant l'heure d'ouverture du parc : Citer" Pour la sécurité de nos visiteurs, suite aux conditions météorologiques exceptionnelles de ce jour, le parc ne pourra malheureusement pas ouvrir. Rendez-vous demain" Aurait sûrement évité tout ce psychodrame ( commentaires très désagréables, censure, mauvais bouche à oreille..) ---------------------- Webmaster Waly.Biz ---- Parcs visités hors Walygator Parc : -France: Bagatelle, Disneyland Paris, Walt Disney Studios, Parc Astérix, Nigloland, Fraispertuis. -Allemagne : Europa Park, Legoland Deutschland, Holiday Park, Phantasialand, Movie Park -Belgique : Walibi Belgium, Bellewaerde, Bobbejaanland, Plopsaland De Panne -Pays Bas : Efteling, Walibi Holland, Slagharen -Espagne : Port Aventura-FERRARI Land, Tibidabo -Italie : Cinecittà World


Maverick Autorisation : Modérateur global Nb de messages : 9170 Inscrit le : Ven 25 Juil 2003, 11:15 Genre : n/a	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 17:48
	La météo donne un résultat assez précis, heure par heure, 36h à l'avance. Donc, le parc pourrait se baser sur cette météo pour au moins mettre en alerte 24h plus tôt, comme cela au moins les gens ne viennent pas pour rien... ---------------------- Vous n'auriez pas vu ma signature ? Si vous la voyez, dîtes-lui de revenir ...


nicoh81 Autorisation : Membre Nb de messages : 620 Inscrit le : Mar 15 Jui 2010, 20:35 Age : 42 Genre :	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 18:34
	D ailleurs sur le Facebook du parc plus aucuns commentaires n apparaîent. Tout a été supprimé


valeo54bis Autorisation : Membre Nb de messages : 1018 Inscrit le : Lun 20 Jan 2014, 0:12 Age : 48 Genre :	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 20:30
	c'est surtout très vicieux un client mécontent se lâche sur facebook et il passe à autre chose, du coup avec le nombre de com posté c'est vite noyé dans la masse, mais en voyant que son com a été effacé il risque d'être un peu frustré et d'allez posté son mécontentement sur trip advisor ou autre site du genre et là c'est plus la même chanson , va faire supprimer un com sur ce genre de plateforme communautaire c'est mort et ça a beaucoup plus d'impact que facebook, il suffit qu'une trentaines de personnes ce jours là mette un com sur trip et bingo taper walygator dans google et c'est trip advisor qui sort le premier dommage


Maverick Autorisation : Modérateur global Nb de messages : 9170 Inscrit le : Ven 25 Juil 2003, 11:15 Genre : n/a	Posté le : Lun 06 Avr 2015, 22:40
	Oui, c'est pour cela qu'il faut anticiper, et mettre le visiteur au cœur de l'attention. Une fois le mal fait, c'est trop tard... On n'arrivera pas à ramasser les morceaux... ---------------------- Vous n'auriez pas vu ma signature ? Si vous la voyez, dîtes-lui de revenir ...


Curedent Autorisation : Membre Nb de messages : 864 Inscrit le : Mar 13 Oct 2009, 16:21 Age : 38 Genre :	Posté le : Mar 07 Avr 2015, 19:51
	Ils ont tout faux sur le coup. C'est rageant de voir que ces problèmes persistent alors que ce n'est qu'une question de volonté.